Tít. Orig.: "Integrated Marketing Communications"

Contenido: Historia de las comunicaciones de marketing integradas: el porqué de su importancia -- Comunicaciones de marketing: funcionamiento -- Rudimentos de un programa integrado de marketing: cómo comenzar -- La estrategia es todo: planificar el rumbo del programa de comunicaciones -- De al estrategia a la ejecución: capturar la imaginación -- Remuneraciones: ¿cuánto por hacer que? -- Medicion: ¿que obtuvimos a cambio del tiempo, trabajo y dinero que invertimos? -- Cómo medue las respuestas del consumidor: por una comunicacion efectiva -- Obstáculos para la integración: superando las vallas -- Dos ejemplos: las comunicaciones integradas en el mundo real